退货快递损坏导致商家拒收谁负责

宁波北仑律师 2025-04-22
快递损坏导致商家拒收,应由快递公司负责。依据《合同法》,物流公司未成功运送属违约,需承担赔付责任,按货物损失程度决定赔付金额。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,商家与快递公司之间产生纠纷。
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快递损坏拒收,快递公司应负责。操作如下:1. 收到损坏货物时,立即拍照留证并拒收;2. 联系快递公司客服,说明情况并要求赔付;3. 如快递公司拒绝赔付,可投诉至邮政管理部门;4. 必要时,可寻求律师帮助,通过法律途径维权。
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快递损坏拒收问题,常见处理方式是协商赔付。可先与快递公司沟通,协商不成可投诉至相关部门或寻求法律援助。选择处理方式时,需考虑货物价值、损失程度及赔付效率。
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