购买商品质量问题商家不给退款怎么办

宁波北仑律师 2025-04-21
商家不退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家退款,若商家拒绝,可视为侵犯消费者权益。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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处理商家不退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解,若无效则考虑投诉或仲裁,最终可诉诸法院。选择时需考虑效率与成本。
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商家不退款可这样处理:1. 立即与商家协商,要求退款并说明理由;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解;3. 调解不成,向工商部门投诉;4. 投诉仍未解决,根据仲裁协议提请仲裁;5. 仲裁无果,向人民法院起诉,维护自身权益。

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