我购买的一口价黄金现在想要更换款式,这合理吗?
宁波北仑律师
2025-06-22
店家要求新款式价格高于原价百分之二十不合理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权自主选择商品,店家限制更换条件侵犯了此权利。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如被迫接受不公平交易。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为协商或投诉。可先与店家协商,要求按合理条件更换;若协商无果,可向消费者协会或相关部门投诉,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫店家要求不合理。处理方式:1.与店家沟通,明确表达更换意愿,要求按一口价原价或合理差价更换;2.若店家坚持不合理要求,收集证据,如购物凭证、对话记录等;3.向消费者协会或市场监管部门投诉,提交证据,要求介入处理;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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