网上购物退货时误寄了自己的物品,该如何取回?

宁波北仑律师 2025-06-16
误寄物品可联系快递公司取回。依据《快递暂行条例》,快递公司有义务保障快件安全,误寄后应及时联系快递公司处理,否则可能造成物品丢失,快递公司需按约定赔偿。
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误寄物品常见处理方式是联系快递公司或卖家。若购物时误寄,先联系卖家补发并协商取回;若个人寄件误寄,直接联系快递公司投诉并追踪,根据赔偿政策处理。
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误寄物品需取回。操作如下:1.购物误寄,立即联系卖家说明情况,请求协助取回或补发;2.个人寄件误寄,马上拨打快递公司客服,提供单号追踪,若丢失按估价或约定赔偿。
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